Operaciones Digitales · Workflow Operations · Back Office Digital · Asistencia Operativa
Profesional de operaciones digitales y gestión administrativa. Convierto información, tareas y documentación dispersa en procesos claros, verificables y fáciles de mantener.
Trabajo aplicado
Proyecto insignia · desarrollo continuo
ProblemaInformación, fechas, documentos y próximas acciones repartidos entre distintos canales.
SoluciónDiseñé y supervisé un sistema personal asistido por IA que conecta memoria estructurada, Telegram, correo, calendario y documentos, con controles antes y después de cada acción.
Caso real · cliente privado
ProblemaCorreo, documentos, contactos, citas, trámites y plazos distribuidos entre varias herramientas.
SoluciónCentralicé la información y diseñé un método de seguimiento para localizar cada asunto, conocer su estado y mantener claros los próximos pasos.
Automatización no-code
ProblemaTareas repetitivas de captura, clasificación, archivo y aviso que consumían atención manual.
SoluciónConstruí y probé flujos Forms–Sheets, Gmail–Drive con Make y Sheets–Gmail con Zapier para mover información y activar comunicaciones.
Caso propio aplicado en Suiza · evidencias anonimizadas
ProblemaContratos, nóminas, formularios, certificados y documentos ALK dispersos y difíciles de revisar.
SoluciónApliqué a mi propia gestión administrativa una estructura de carpetas, trazabilidad y seguimiento digital, manteniendo protegidos los datos confidenciales.
Evidencias verificables
CALU interpreta una petición en lenguaje natural, estructura fecha, hora, duración, aviso y zona horaria, y exige confirmación humana antes de crear el evento en Google Calendar.
Panel aplicado a mi gestión en Suiza, con estado, fechas, documentación y próximos pasos.
Detección de correos, lectura de adjuntos y archivo automático en Drive.
Nueva fila en Sheets convertida correctamente en una comunicación por Gmail.
Estados, fechas importantes y próximas acciones organizadas en una única vista.
Documentos clasificados por tipo y estado para saber qué está listo, pendiente o enviado.
Registro estructurado para comprobar empresas, controlar estados y conservar fechas de verificación.
Vistas operativas para candidaturas pendientes, seguimientos, intereses y control por persona.
Formularios, contratos, nóminas y documentos administrativos clasificados en alemán. El contenido interno permanece privado.
Mi valor profesional
Mi trayectoria combina gestión administrativa, coordinación comercial y más de una década en operaciones de hostelería en España y Suiza.
Esa experiencia me enseñó a priorizar, mantener estándares, resolver incidencias y coordinar tareas bajo presión. Hoy aplico esas capacidades a la organización digital, la automatización no-code y el soporte de operaciones.
Priorización en entornos de alta presión
Cumplimiento de procedimientos y estándares
Resolución rápida de incidencias
Coordinación y seguimiento operativo
Organización documental y trazabilidad
Aprendizaje autónomo de herramientas digitales
Herramientas
Consolidación y consulta de fuentes para construir documentos profesionales con información verificada.
Análisis, consulta y generación de contenido como apoyo a tareas administrativas y de investigación.
Revisión de textos, análisis documental y mejora de estructuras e instrucciones de trabajo.
Proyecto independiente en desarrollo
Mi objetivo principal es incorporarme a un equipo de operaciones. Como proyecto independiente complementario, ayudo a personas de habla española a entender y organizar su documentación laboral para localizar cada archivo, comprobar qué falta y conocer el siguiente paso.
Servicio de organización y ayuda administrativa. La persona mantiene el control de sus cuentas y realiza directamente los trámites y envíos oficiales. No incluye representación, intermediación laboral ni asesoramiento jurídico.
Aprendizaje continuo
IA aplicada, vibe coding, automatizaciones, Elements of AI y análisis con herramientas generativas.
Notion, asistencia virtual con análisis de datos, Canva y competencias digitales básicas y avanzadas.
Formación de formadores, técnicas de comunicación, gestión de equipos, coaching y protocolo.
Udemy · 4,5 horas · Finalizado el 30 de agosto de 2026
Ver certificado anonimizadoEsta sección se actualizará con cada nueva formación y evidencia verificada.
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